Politique de Confidentialité

Introduction

by Kèmi accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les données collectées, la finalité de leur traitement, leur durée de conservation et vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.kemibijoux.fr est :

• Entité : by Kèmi
• Adresse : [Adresse complète], France
• Email DPO / Contact : contact@by-kemi.fr

Article 2 – Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de nos services, by Kèmi est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données collectées lors d’une commande ou d’une location

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale de livraison et de facturation
• Données de paiement (traitées directement par notre prestataire sécurisé — non conservées par by Kèmi)

2.2 Données collectées lors de la navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et de terminal
• Pages visitées, durée de la visite
• Données de cookies (voir notre Politique de Cookies)

2.3 Données collectées via les formulaires de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Contenu du message

Article 3 – Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

3.1 Exécution du contrat (base légale : exécution contractuelle)

• Traitement et suivi des commandes de vente
• Gestion des contrats de location de bijoux
• Livraison des produits
• Facturation et gestion des paiements
• Service après-vente et gestion des retours

3.2 Respect des obligations légales (base légale : obligation légale)

• Conservation des données comptables et fiscales
• Réponse aux obligations réglementaires

3.3 Intérêt légitime (base légale : intérêt légitime)

• Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
• Sécurisation du site et prévention des fraudes
• Statistiques de fréquentation anonymisées

3.4 Consentement (base légale : consentement)

• Envoi de communications commerciales (newsletters, offres promotionnelles)
• Dépôt de cookies non essentiels

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désabonnant via le lien présent dans chaque email ou en nous contactant à contact@by-kemi.fr.

Article 4 – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Article 5 – Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par by Kèmi et peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre de l’exécution de nos services :

• Prestataires logistiques et transporteurs : pour l’acheminement des commandes
• Prestataires de paiement sécurisé : pour le traitement des transactions
• Outils d’analyse et statistiques : pour l’amélioration du site (données anonymisées)
• Prestataires d’emailing : pour l’envoi des communications (si consentement accordé)

by Kèmi s’assure que ces prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 6 – Transferts hors Union européenne

Dans le cas où certains de nos prestataires sont établis hors de l’Union européenne, by Kèmi s’assure que ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation, etc.) conformément au RGPD.

Article 7 – Sécurité des données

by Kèmi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, divulgation ou altération. Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• La limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées
• La mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• La pseudonymisation ou l’anonymisation des données lorsque cela est possible

Article 8 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à : contact@by-kemi.fr, en joignant une copie d’un justificatif d’identité. by Kèmi s’engage à vous répondre dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

Article 9 – Modification de la politique

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’être modifiée afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou les changements dans nos pratiques de traitement des données. En cas de modification substantielle, vous en serez informé(e) par email ou via un avis visible sur le site.

La version en vigueur est celle datée en haut du présent document.

Article 10 – Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@by-kemi.fr
• Par courrier : by Kèmi — [Adresse complète], France